Offerte

Een offerte is je prijsvoorstel voordat je aan een klus begint. Je zet erin wat je doet, wat het kost en hoe lang het ongeveer duurt. De klant geeft akkoord en dan weten jullie allebei waar je aan toe bent. Een duidelijke offerte voorkomt discussie achteraf. Wees concreet: splits materiaal en arbeid, noem je uurtarief of een vaste prijs, en zet er een geldigheidsdatum bij. Gaat de klant akkoord, dan zet je de offerte later om naar een factuur zonder alles opnieuw in te typen. Bewaar elke offerte, ook als de klant niet akkoord gaat. Komt hij later toch terug of ontstaat er discussie over wat er is afgesproken, dan kun je laten zien wat je hebt voorgesteld. Zet erin wat niet bij de prijs zit, zoals meerwerk of extra materiaal bij een onverwachte tegenvaller, en hoe je daarover afspraken maakt. Een geldigheidsdatum beschermt je tegen een prijs die ondertussen is gestegen.